Ответы на вопросы
Клиент вам платит напрямую. FishingBooker резервирует депозит, а вы получаете оставшуюся сумму. В однодневных поездках вы можете получить остаток за день до поездки или в день поездки. В многодневных поездках вы можете получить остаток за 60 дней до поездки. В случае, если клиент нарушит вашу политику отмены, FishingBooker переведет вам полную сумму гарантийного депозита, равную установленной вами комиссии.
Есть несколько способов предотвратить двойное бронирование: вы можете обновить свой календарь на FishingBooker или отправить нам текстовое сообщение, чтобы мы обновили его за вас. Даже если ваш календарь не обновлен, вам будет предлагаться принять или отклонить бронирование каждый раз, когда вы получите новый запрос на бронирование. Если функция мгновенного бронирования Instant Book включена, полученные бронирования будут приниматься автоматически.
Каждый раз, когда клиент запрашивает поездку с вами через FishingBooker, вы получаете электронное письмо и SMS. Вы можете принять или отклонить бронирование, ответив на одно из сообщений или напрямую через свой аккаунт на FishingBooker. Если вы примете запрос, депозит будет снят с кредитной карты клиента, и вы получите контактные данные, чтобы связаться с клиентом и договориться обо всех деталях поездки.
Вы можете связаться с клиентом, когда он отправит вам сообщение или запрос на бронирование. Вы можете видеть все свои разговоры в папке «Входящие». Вы можете общаться со своими клиентами, приглашать их порыбачить с вами или предлагать дополнительные услуги по рыбалке. Вы будете получать уведомление каждый раз, когда получите сообщение.
FishingBooker удерживает комиссию за каждую успешно забронированную поездку. Мы зарабатываем деньги только тогда, когда поездка завершена. Комиссия может быть гибкой – от 10% до 30%. Чем выше процент, тем выше ваш рейтинг на FishingBooker в вашем районе. Устанавливая более высокую комиссию, вы автоматически выбираете более высокий гарантийный депозит, поскольку процент гарантийного депозита эквивалентен выбранной вами комиссии.
Если вам нужно изменить дату поездки, но вы еще не поговорили с клиентом, вы можете связаться с ним, чтобы обсудить детали, или вы можете связаться с нами, и мы свяжемся с вашим клиентом, чтобы предложить новую дату. FishingBooker уведомит вас о своем решении по SMS или электронной почте. Если клиент не принимает изменения, нам необходимо отменить бронирование и вернуть ему деньги в соответствии с политикой отмены бронирования при плохой погоде FishingBooker.